Оферта для покупателей
Правила пользования торговой площадкой ФРОБО
- Термины и определения
- Торговая площадка — веб-сайт https://frobo.ru, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах и иных объектах имущественных прав, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
- Владелец Торговой площадки — ООО «БУРБАГА», является владельцем информационного агрегатора для размещения предложений о продаже товара, расположенного, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также мобильного приложения.
- Общие положения
- Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
- Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) предложений о продаже товаров, а также иные функциональные возможности.
- Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
- При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет Фробо свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.
- Фробо осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
- Фробо не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
- Покупатель, зарегистрировавшийся на Торговой площадке, получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа, направленного Фробо на указанный в Личном кабинете контактный номер, либо с помощью функционала электронной почты. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.
- Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.
- Оформление заказа на Торговой площадке
- Торговая площадка предназначена для реализации Объектов Фробо и иных Продавцов.
- Заказывая на Торговой площадке товар реализуемый Фробо, Покупатель вступает в договорные отношения с Фробо в рамках договора купли-продажи товара.
- Заказывая на Торговой площадке Объект, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Объект. Прием оплаты от Покупателей за Объект, приобретаемый на Торговой площадке, осуществляется Фробо.
- Взаиморасчеты с Покупателем за товар, приобретенный им на Торговой площадке, осуществляется Фробо от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
- Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении Заказа.
- До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения товара на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании товара, юридически обязывающими не являются.
- Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи товаров Фробо или иным Продавцом, а также, если применимо, с условиями лицензионного соглашения в отношении такого Объекта.
- Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи товаров указываются в опубликованном на Торговой площадке описании товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.
- Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Фробо может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
- Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Фробо для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Фробо в целях продвижения товаров, Объектов и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Фробо в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Фробо.
- Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;
- полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого договора купли-продажи товаров с Продавцом посредством Торговой площадки;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного договора купли-продажи товаров с Фробо или иным Продавцом посредством Торговой площадки.
- Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение:
- электронных писем / push-уведомлений, которые Фробо может направить Покупателю;
- сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также
- звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Покупателем.
- Фробо вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.
- Цена и оплата
- Имущественные права на заказанные товары переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара.
- Цены на товар определяются Продавцами и указываются на Торговой площадке.
- Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
- Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.
- В случае, если договор купли-продажи товара, представленного на Торговой площадке, заключается не с Фробо, а с иным Продавцом, разместившим предложение о товаре на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет Фробо, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты товаров с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
- В соответствии с условиями настоящих Правил чек в электронной форме направляется в раздел «Электронные чеки» Личного кабинета. В случае несогласия с предлагаемой формой передачи чека Покупателю необходимо предоставить адрес электронной почты в момент оформления Заказа.
- Если по каким-либо причинам денежные средства за Объект не были списаны непосредственно после оформления Заказа, Покупатель даёт своё согласие на то, что Фробо на основании ранее данного поручения Покупателя в целях обеспечения исполнения договора купли-продажи и недопущения образования задолженности вправе инициировать действия, направленные на исполнение Покупателем оплаты Заказа без дополнительного уведомления Покупателя по любым представленным на Торговой площадке Покупателем данным банковской карты в соответствии с правилами платёжных систем, включая VISA, MasterCard, МИР, СБП, и на следующих условиях:
- Права и обязанности сторон
- Фробо обязуется:
- Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой Фробо в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
- В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, Фробо обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Фробо) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Фробо) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Фробо и Покупателем.
- В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Фробо обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Фробо) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Фробо) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
- Фробо имеет право:
- Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенного по интернет-адресу https://frobo.ru . Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
- Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
- Фробо имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Фробо имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа при отсутствии такой оплаты.
- Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.
- Ограничить количество одновременно передаваемого Покупателю товаров.
- Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
- Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
- Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Фробо самостоятельно, в одностороннем порядке.
- Произвести ограничения по сумме заказываемых Объектов на один день доставки.
- Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён Фробо в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Фробо и иных Продавцов, размещающих товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.
- Покупатель обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на товары, предлагаемыми на Торговой площадке.
- Во исполнение Фробо своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для передачи Покупателю оплаченного им товара.
- Оплатить заказанный товар в соответствии с настоящими Правилами.
- Не использовать товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.
- Покупатель имеет право:
- Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.
- Фробо обязуется:
- Передача и возврат денежных средств
- Передача товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах. Если Покупатель не получает товар в согласованный срок, Фробо вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.
- После получения Заказа Покупателем претензии к количеству и комплектности товара не принимаются.
- Все претензии по Объектам, продавцом которых является Фробо, Покупатели должны направлять по адресу: 109390, г. Москва, ул. Люблинская д 47, пом. 2/Н. В случае направления претензии по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию также в электронном виде.
- В случае, если Фробо не является продавцом товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться к непосредственному продавцу по месту его нахождения.
- Форс-мажор
- Фробо освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.
1.3 Покупатель — любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
1.4 Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по реализации товаров и иных объектов имущественных прав и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи товара/продукции, размещая товары на Торговой площадке. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Объекта, возникают между Продавцом, размещающим Объект на Торговой площадке и Покупателем.
1.5 Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
- сумма списания составляет неоплаченную стоимость товаров, с которой Покупатель был ознакомлен в момент совершения Заказа;
- списание совершается в рублях Российской Федерации, если иная валюта не была согласована сторонами при совершении Заказа;
- Фробо не взимает с Покупателя комиссию или иную плату за такое списание;
- отмена операций и возврат денежных средств осуществляются по правилам платёжной системы, в соответствии с которыми осуществляется списание. Покупатель осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Фробо производятся в интересах Покупателя и направлены на реализацию воли Покупателя на приобретение товаров.
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
ООО «БУРБАГА»
ОГРН 1257700354636,ИНН: 9723258093, КПП: 772301001
Юридический адрес: 109390, г. Москва, ул. Люблинская д 47, пом. 2/Н
Почтовый адрес: 109390, г. Москва, ул. Люблинская д 47, пом. 2/Н
Электронный адрес: mail@frobo.ru
Сайт: frobo.ru
Телефон: 8 495 2305468
Платежные реквизиты:
АО «Тбанк»
р/с 40702810010001950323
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974